RESI & RIMBORSI

 

Si possono effettuare acquisti liberamente: si avranno 15 giorni dal giorno di consegna per ripensarci e richiedere la sostituzione o il rimborso di quanto acquistato. Il ritiro della merce avverrà gratuitamente tramite corriere da noi incaricato.

Occorre una semplice richiesta via e-mail alla quale risponderemo al più presto comunicando al cliente gli estremi per procedere al reso. Una volta ricevuta la distinta con gli estremi, occorre stamparla e applicarla sul pacco contenente l’oggetto del reso. Sarà nostra premura incaricare il corriere che si recherà presso il vostro domicilio per ritirare la merce.

La merce resa dovrà presentare le stesse condizioni mostrate al momento della consegna, senza essere in alcun modo alterata e/o modificata. 

Una volta ricevuto il pacco, contatteremo il cliente tramite e-mail per confermarle l’avvenuto rimborso.