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Per ogni evenienza siamo presenti e disponibili ad aiutare il cliente.

Basta una telefonata al 082742996 o inviare una e-mail tramite l’area “contattaci” per avere ogni tipo di informazione.

Inoltre, è possibile recarsi nel nostro punto vendita per acquisire informazioni direttamente dal titolare o dagli organi preposti.

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ORDINE

Nessun minimo di ordine!

possono essere acquistati quanti articoli si desiderano, anche un singolo articolo. Non sono previste limitazioni d’ordine, né in valore né in quantità.

 

Al momento della conferma d’ordine , riceverete una e-mail con il promemoria di quanto acquistato.

In tempi brevi, ne riceverete un’altra dove verrà indicata la tempistica prevista per la consegna e altre eventuali informazioni utili relative all’acquisto.

Le tempistiche sono indicate a scopo informativo generico.

 

Eventuali prodotti mancanti verranno inviati successivamente senza nessuna spesa aggiuntiva.

 

ACCETTAZIONE ORDINI E RESPONSABILITÀ

 

Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di cartolibreriavaiano.it

Cartolibreriavaiano.it non si assume colpe dovute a ritardi o mancata consegna.

Cartolibreriavaiano.it si riserva la facoltà di sospendere o annullare l’evasione dell’ordine in qualsiasi momento.
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MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento può essere effettuato attraverso le seguenti modalità:

 

 Carta di Debito o Credito  (evasione ordine immediata)

 PayPal  (evasione ordine immediata)

 

 L'importo del tuo acquisto verrà addebitato al momento della conclusione dell'ordine.

Alcuni istituti bancari potrebbero mostrare una pre-autorizzazione per procedere, in seguito, a un addebito reale. Questo importo verrà sbloccato automaticamente. In caso contrario, ti consigliamo di contattare il tuo istituto bancario per accelerare lo sblocco della pre-autorizzazione.

 

 

TRASPORTO (COSTI E TEMPI DI CONSEGNA)

 

L’ordine viene generalmente elaborato e spedito entro il giorno successivo dalla data di ricezione del pagamento.  

Riceverai aggiornamenti sullo stato del tuo ordine via e-mail. Puoi accedere a queste informazioni anche attraverso la sezione "il mio account". Nel caso tu non sia registrato, clicca sul link presente nell’e-mail di conferma per monitorare l’andamento dell’ordine.

Al momento dell’elaborazione del tuo acquisto, ti mostreremo i metodi di spedizione disponibili, il costo e la data di consegna dell’ordine.

La consegna della merce acquistata potrà avvenire mediante le seguenti modalità:

 

-       Ritiro in negozio  (1 giorno lavorativo)

 

Il ritiro in negozio prevede di ritirare gratuitamente la merce acquistata tramite il nostro sito web direttamente presso il nostro punto vendita. La merce sarà preparata e pronta per la consegna entro 1 giorno lavorativo. Ricorda che la persona che viene a ritirare l'ordine deve presentare il proprio documento di identità, sia che si tratti dell'acquirente sia di una persona che viene al suo posto.

 

-       Spedizione Standard  (3-5 giorni lavorativi)

 

La spedizione standard ha un costo di € 4,60 per ogni articolo acquistato (gratuita per ordini superiori ad  € 50), prevede la firma del destinatario e i tempi di consegna sono solitamente di 3-5 giorni lavorativi.

 

-       Spedizione Express  (1-2 giorni lavorativi)

 

La spedizione express ha un costo di € 8,90 (iva inclusa) per ogni articolo acquistato, permette la tracciabilità del pacco e i tempi di consegna sono di circa 1-2 giorni lavorativi.

 

N.B.I tempi di consegna si riferiscono esclusivamente agli articoli disponibili e decorrono dal momento di spedizione dell'articolo. I tempi di consegna potrebbero subire variazioni. Vi invitiamo a verificare la data di consegna mediante il codice di tracciabilità dell'ordine.

N.B. : Il corriere non avvisa prima di consegnare. Riceverete via e-mail il link relativo al tracking della spedizione del vostro ordine per poter controllare online lo stato della consegna. 

 

 

RESI & RIMBORSI

 

Si possono effettuare acquisti liberamente: si avranno 15 giorni dal giorno di consegna per ripensarci e richiedere la sostituzione o il rimborso di quanto acquistato. Il ritiro della merce avverrà gratuitamente tramite corriere da noi incaricato.

 

Occorre una semplice richiesta via e-mail alla quale risponderemo al più presto comunicando al cliente gli estremi per procedere al reso. Una volta ricevuta la distinta con gli estremi, occorre stamparla e applicarla sul pacco contenente l’oggetto del reso. Sarà nostra premura incaricare il corriere che si recherà presso il vostro domicilio per ritirare la merce.

La merce resa dovrà presentare le stesse condizioni mostrate al momento della consegna, senza essere in alcun modo alterata e/o modificata. 

Una volta ricevuto il pacco, la contatteremo tramite e-mail per confermarle l’avvenuto rimborso.  

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INFORMATIVA BUONI REGALO 

 

INFORMAZIONI GENERALI

I Buoni Regalo sono emessi da Cartolibreria Vaiano S.A.S. di Gioino Alfonso & C., con sede legale in Via Serro di Morra, 41 – 83047 - LIONI (AV). Agi stessi, si applicano le condizioni generali di vendita di cartolibreriavaiano.it.

I buoni regalo acquistati su cartolibreriavaiano.it possono essere utilizzati esclusivamente per l’acquisto di prodotti su www.cartolibreriavaiano.it e/o presso il punto vendita fisico Cartolibreria Vaiano S.A.S. di Gioino Alfonso & C., con sede in Piazza della Vittoria, 25/26 – 83047 - LIONI (AV) – ITALIA.

Su cartolibreriavaiano.it è possibile utilizzare esclusivamente buoni regalo acquistati su cartolibreriavaiano.it.

 

ATTIVAZIONE E COMUNICAZIONE DELL’INTESTATARIO DEL BUONO

Procedi all’acquisto di un Buono Regalo selezionando il metodo di spedizione: Ritiro in negozio. Successivamente, al cliente verrà fornita una comunicazione tramite mail da parte dello staff di cartolibreriavaiano.it per comunicarne l’attivazione e per richiedere i dati dell’intestatario del buono regalo.

In caso di utilizzo del buono regalo da parte di terza persona verrà chiesto all’acquirente di fornire i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono ed eventuali altre informazioni aggiuntive del destinatario del buono regalo.

 

MODALITÀ DI UTILIZZO, VALIDITÀ E RESTRIZIONI

Il buono regalo potrà essere utilizzato per l’acquisto di uno o più prodotti, contemporaneamente o mediante molteplici operazioni.

Se utilizzato per diversi acquisti; successivamente al primo acquisto, al buono regalo verrà detratta la somma spesa;

il buono regalo utilizzato verrà sostituito da un nuovo buono regalo dall’importo aggiornato.

Il cliente riceverà una mail da parte dello staff di cartolibreriavaiano.it con allegato il nuovo buono regalo e il promemoria sulla procedura di utilizzo dello stesso.

Nel caso in cui l’importo dell’acquisto fosse di un importo superiore al buono regalo utilizzato, la differenza dovrà essere pagata utilizzando un altro metodo di pagamento tra quelli accettati su cartolibreriavaiano.it

In caso di perdita, furto o smarrimento del buono regalo, la responsabilità sarà da attribuire al solo acquirente e non potrà essere recuperato.

 

In caso di mancato funzionamento del buono, il cliente potrà contattare lo staff di cartolibreriavaiano.it per chiederne uno sostitutivo.

 

I buoni regalo e il saldo residuo degli stessi hanno una validità di tre anni a partire dalla data di acquisto.

 

I buoni regalo non possono essere utilizzati per essere rivenduti, ricaricati, convertiti in denaro o utilizzati in modo diverso da quelli specificati in questo regolamento.

 

Le presente regolamentazione riguardante i buoni regalo cartolibreriavaiano.it è aggiornata in data 15/05/2019. Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni a nostra discrezione. il buono regalo segue la regolamentazione vigente alla data d’acquisto dello stesso.

Per avere ulteriori informazioni sull’acquisto e/o sull’utilizzo dei buoni regalo cartolibreriavaiano.it puoi contattarci tramite:

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PRIVACY

 

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